El proceso de venta (e-learning)(40 horas)



La plataforma e-learning que ponemos a su disposición esta compelta de guías didácticas y es accesible desde cualquier dispositivo y a cualquier hora.




CONTENIDO DEL CURSO (Programa): 

1.0 El concepto de venta y la comunicación empresarial
1.1 La venta empresarial y el equipo de ventas
1.1.1 La comunicación interpersonal
1.2 Las necesidades del cliente
1.2.1 Inducir las necesidades del cliente
1.3 Las cualidades del vendedor
1.3.1 Perfil del vendedor
1.4 Las fases del proceso de venta

2.0 El proceso de venta: fase previa y demostración
2.1 Fase previa
2.1.1 La prospección
2.2 La oferta del producto
2.3 La demostración
2.4 La negociación

3.0 El proceso de venta: objeciones y cierre de la venta
3.1 La dificultad de las objeciones
3.1.1 La objeción precio
3.2 Cierre de la venta
3.3 Dificultades y técnicas de cierre

4.0 El servicio postventa
4.1 El servicio al cliente
4.2 Gestión de quejas y reclamaciones
4.3 Seguimiento de la venta
4.4 La fidelización por la oferta

5.0 La dirección comercial de ventas
5.1 La administración de ventas
5.2 La planificación estratégica de ventas
5.3 Organización del equipo de ventas
5.4 Selección del equipo de ventas
5.5 La contratación e integración de los vendedores
5.6 La formación en ventas

6.0 La gestión comercial de ventas
6.1 El potencial de marketing
6.2 La previsión de ventas
6.3 Elaboración de presupuestos
6.4 Territorios de ventas
6.5 Cuotas de ventas
6.6 Valoración del rendimiento de ventas

Requisitos: + 16 años (no necesaria E.S.O). 


Precio: 12€

Duración: 40 horas. 


Inicio del curso: 365 dias del año

Horario: 24 horas

Material teórico: Todo Incluido.

Formas de pago: En efectivo, con tarjeta o transferencia bancaria.

Nuestro sistema de enseñanza garantiza la preparación más actual e innovadora.

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